返品、返金およびキャンセルポリシー

不良品に対する返品ポリシーを運営しています。商品に不具合があるため返品が必要な場合は、まずお電話またはメールでご連絡ください。連絡先ページをご参照ください.

不要な商品

商品は未使用のまま、元の包装状態で完璧な状態で返品してください。返品は受け取ってから60日以内にお願いします。発送の証明を取得することをお勧めします。返品された商品を受け取り次第、送料を差し引いた全額を返金いたします

商品を返品する際の送料は、お客様のご負担となりますのでご注意ください。

未使用の商品は元の梱包のまま I Am Me c/o K.K. までご返送ください。〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿1-8-1 K-1ビル ELITE 3F

商品に欠陥がある場合は、全額返金または無料で代替品をお送りいたします。元の商品が返送され次第、交換品を発送させていただきます。

あなたは、注文を受け取ってから 7 営業日以内に注文をキャンセルする権利を有します。ご注文をキャンセルしたい場合は、7日以内に書面にてご連絡ください。

ご注文の修正をご希望の場合、ご注文がまだ発送されていない場合は、追加の商品をお支払いいただき、すべての商品をまとめて発送させていただきます。ご注文がすでに発送されている場合、それ以上商品を追加することはできませんので、追加のご注文をいただく必要があります。

当社側のミス、または破損または欠陥があったために商品を返品した場合、商品を当社に返品する際に発生したすべての費用を返金します (パーソナライズされた前払い返品ラベルまたは返品送料の返金のいずれか)。指定金額まで

返品された商品はすべて破損または欠陥があるかどうかを確認します。当社に過失が認められない場合、当社はお客様に商品代金を再請求し、料金および費用をお客様から回収する権利を留保します。

すべての返金は、注文時に使用された元のカードに対して処理されます。カードの有効期限が切れた場合は、info@iammeclothing.co.uk までメールでご連絡ください。注文番号と銀行口座の詳細も含めてください。返金はすべて BACS 経由で指定された銀行口座に行われます。.

すべての返金は返品商品を受け取った日に行いますが、返金がカードまたは銀行口座に反映されるまでに最大 3 営業日かかる場合があります。